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【春节蜀黍在】广元公安春节系列便民服务措施来了,收好!

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关于春节期间户政便民服务工作

春节将至,随着大量外出务工、经商、就学人员陆续返乡,我市将迎来一轮办理户政业务高峰期。为优化服务质量,切实为民服务,现就做好春节期间户政便民服务工作提出如下要求:


敲黑板

划重点了


完善保障机制

安排值班服务警力,公布预约电话。 采取弹性工作制、预约工作制、延时工作制等多种工作模式,确保节日期间户籍窗口正常办理户籍业务,做到“群众办事有人受理、群众咨询有人答复”

提前做好身份证受理设备的维护。各县区技术人员要及时了解辖区派出所信息采集设备及身份证受理系统的工作运行情况,发现问题及时解决,确保节日期间正常运行

严格落实首问负责制 、一次性告知制度、 一事一评、 警务公开等规章制度,兑现服务承诺。 对群众申请办理的各类户口、身份证,凡符合政策、手续齐全的,要当场受理,限时办结;手续不全的,应当场告知申请人需补充的材料,不让群众多跑腿;对不符合政策的,要以恰当 、和蔼的言语耐心解释清楚,争取群众的理解。

提供便民服务

落实好办理户口预约服务制度。凡群众电话预约的户口事项,户籍民警要详细询问群众拟办理事项,并将有关情况做好登记,同时与群众确定好办理时间,告知其完备的手续,避免群众多次往返

提供急需用证人员临时身份证明服务。派出所户籍窗口在认真核对公民本人与系统数据相一致的情况下,为丢失居民身份证的外地公民提供身份查询和出具身份证明的服务,方便他们住宿、乘车和坐飞机

提供送证上门服务。对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床等特殊困难群众,要积极上门为其办理户口业务,有条件的单位,可采用指纹离线采集功能帮助群众办理居民身份证,并提供送证到家服务。四是是缩短邮政直通车领证时限。在此期间,我省邮政直通车证件领证时限由原来的20个工作日缩短至15个工作日。省制证中心已与省邮政部门达成了加班发证的协议,确保制证中心加班制作的成品证件及时下发至群众手中


01

出入境管理便民措施


自助服务24小时“不打烊”。节前在市公安出入境管理支队申请出入境证件的申请人,在收到取证短信通知后,可持身份证和受理回单在市政务中心4楼出入境自助服务区的自助取证机领取制作完毕的护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件。同时,符合条件的申请人可通过港澳自助签注机进行港澳团队旅游自助签注,立等可取。

开辟加急办证“绿色通道”。出入境管理支队对因奔丧需要立即出国(境)、治疗紧急重症需要立即出国(境)、探望危重病人需要立即出国(境)、处理境外突发事件需要立即出国(境)、前往国入境许可或者签证有效期即将届满、出国留学开学日期临近、外国人签证或居留许可即将届满的申请人开通“绿色通道”,均可加急办理出境业务。

实行预约办证服务。对符合预约办证条件(已上网公布),并在节前预约成功的申请人,支队将根据实际情况安排值班民警在节日期间为申请人提供预约办证服务,最大限度地满足申请人出入境需求。

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02广元交警

五大主题活动服务

您的春运出行


微博互动


春运启动后,广元交警微博群组织发起“春运路况”、“直击春运”、“春运互助”、“春运支招”等道路交通微话题,覆盖春运方方面面。

电台导航

利用交通广播电台收听人群多、信息发布快的特点,让交通电台成为广大交通参与人出行的流动导航仪。通过整点路况信息、高速路况信息滚动播报、春运道路交管新闻专栏等形式,随时为群众提供最新的道路情况和交警的温馨提示。

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路口指向


为积极应对2018年春运,将便民服务做实做细,广元交警在城镇、国省道、旅游景点开展“便民提示路牌”行动,在各卡口、出口及重点路段新增1472块指向路牌,更新275块老旧路牌,让回家过年的群众能顺利找到家的方向,避免在回家途中为找路耽误时间,真正做到想群众之所想,急群众之所急。春运期间,在所有旅游景点道路、国省主干道省际入口,设置“平安回家路,交警送指南”指路牌。

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温馨提示

为了营造“平安出行,交警同行”的春运宣传氛围,广元交警在客货运企业等重点场所部署制作宣传展板、安全承诺墙,要求组织驾驶人在安全承诺墙上签名。春运交通安全提示卡片,目前已印制20万张广为发放。一线民警随身携带,进入各客货运站场、旅行社、危险化学品运输企业、城区道路、国省道沿线、收费站等重点场所广为发放,通过春运交通安全卡温馨提示,进一步引导、强化广大交通参与者特别是机动车驾驶人的安全意识。

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站点服务


进入春运后,在事故处理、车驾管理等窗口单位和各基层大、中队队部、客运站场、收费站、加油站、公路沿线出入口及全市10个春运执法服务站悬挂80余条宣传横幅。组织民警上路发放30万份春运公开信。在沿线的场镇、企业、村社、学校张贴春运交通挂图240余张,营造了浓厚的春运交通安全宣传氛围。同时,加强与客运单位的联系,与客运单位、站场、业主签订安全责任状,严格规范驾驶行为。

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03广元消防

一、开展狗年新春送消防安全知识进万家活动。
二、开展街面消防执勤力量驻守活动。
三、开展农村消防宣传大喇叭播消防活动。
四、开展节日火灾隐患投诉举报24小时核查行动。



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